盒马X会员店线下门店停业！第二业务增长来源宣告淘汰

　　多地盒马X会员店相继停业。

　　作为盒马打造的首个仓储式会员店，“盒马X会员店”上海浦东森兰店于2020年10月开业后，如今，宣告即将停业。

　　从官网信息来看，盒马X会员店在南京、苏州、北京和上海有线下门店。不过，7月29日，盒马X会员店北京世界之花门店的公告显示，该店将于7月31日停止营业；同在7月31日，盒马X会员店的苏州相城店、南京燕子矶店也停止营业。

　　官网信息显示，盒马如今的业态以盒马鲜生店、盒马X会员店、盒马邻里店和盒马奥莱店四类为主。如今，盒马X会员店线下门店基本全部宣告停业。

　　线下门店悉数停业

　　据盒马X会员店上海浦东森兰店门店7月31日挂出的公告，因业务调整，该线下门店将于2025年8月31日起停止营业，原配送范围内会员可在线上APP继续下单配送到家。

　　2020年10月，盒马旗下的首家X会员店于上海开业。这一独立于盒马鲜生的会员店新业态，被寄予厚望，被视作推动盒马发展的“第二增长曲线”，且宣称其会员店业务以Costco（开市客）为对标对象。

　　盒马X会员店针对会员设置了不同等级，分为每年收费258元的黄金会员和每年收费658元的钻石会员。通过收取会员费的方式，成功筛选出了以中产家庭和高端消费群体为主要构成的目标客群。

　　2021年6月，盒马X会员店首次进军北京市场，自此开启了扩张之路。在2021年12月8日至2022年1月14日这短短一个多月时间里，就有4家盒马X会员店迅速落地开业。

　　相关数据显示，截至2023年10月，盒马X会员店已在全国范围内开设了10家门店，分布在上海、北京、南京、苏州等多个城市。

　　然而，即便在盒马X会员店发展最为快速的时期，其在全国的门店数量也不过10家，且自2024年3月起，该品牌旗下的会员门店开始陆续关停。在上海，真如店、大场店、高青店以及东虹桥店接连闭店；在北京，建国路店开业仅7个月便匆匆关张，如今，北京的最后一家会员店也已正式宣告停业。

　　除了北京世界之花店之外，上海七宝店、苏州相城店、南京燕子矶店也纷纷发布了停业公告。具体来看，上海七宝店自6月30日起停止营业，南京燕子矶店和苏州相城店则于7月31日起停止营业。

　　7月31日，盒马X会员店在全国范围内仅余上海森兰店这一家门店还在运营，如今也宣告将于8月底停业。

　　第二业务增长来源宣告淘汰

　　早前，曾担任盒马CEO的侯毅，在第一家盒马X会员店开业之际就表示：“我们期望与Costco、山姆展开正面竞争，借此快速且高效地提升自身能力。”

　　盒马曾披露数据称，上海首家X会员门店在2020年开业仅两个月便实现盈利，侯毅曾表示，“3年之内，会员店项目要成为盒马鲜生等已有业态之外的第二大业务增长来源”。

　　如今，盒马X会员店出现大规模关店现象，根源在于盒马整体战略进行了重大调整。2024年年初，盒马创始人侯毅宣布退休，不再担任盒马CEO。2024年3月，严筱磊接任盒马CEO，盒马X会员店开始陆续关店。

　　从当下的局面看，盒马已然彻底与曾寄予厚望、视作“第二增长曲线”，并且公开宣称对标国际零售巨头Costco（开市客）的会员店业务分道扬镳，完成了业务层面的全面剥离。

　　5日，有消息称，淘宝将上线全新大会员体系，打通包括饿了么、飞猪、盒马等阿里系资源，包含购物、外卖、旅行、出行等权益。业内分析认为，多元化会员权益将显著提升淘宝主站用户活跃度，增强用户黏性。

　　业务形态持续缩减

　　2024年年底，新上任的严筱磊发布了一封全员信，称盒马在连续9个月整体盈利的基础上实现了双位数增长，顾客数增长超过50%，明确表示要聚焦“盒马鲜生”和“盒马NB”两大核心业态。

　　具体而言，盒马鲜生是盒马旗下主力业态，盒马NB则是通过低价高频商品渗透下沉市场的社区超市。

　　实际上，自严筱磊上任以来，盒马已经进行了大刀阔斧的收缩，业务形态持续缩减。这也进一步加快了盒马X会员店的关店速度。

　　有零售业内人士表示，盒马X会员店作为一项实验性业务，其发展困境中，最为突出的便是定位的摇摆不定。

　　“一方面渴望复制山姆会员店的成功路径，塑造高端会员店的形象，以吸引特定消费群体并获取高额利润；另一方面，又难以抵挡快速扩张市场的诱惑，试图借助低价策略迅速占领市场份额。”该人士表示，这种“鱼和熊掌都想兼得”的思维，使得盒马X会员店在成本控制与供应链管理等核心领域陷入两难境地，最终导致资源分散、效率低下，无法形成一套完整、高效且可持续的闭环运营模式。

（文章来源：券商中国）